7s管理起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等要素進(jìn)行有效管理，塑造企業(yè)形象、降低成本、安全生產(chǎn)、改善工作場(chǎng)所和環(huán)境的管理工作。

　　7s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約七個(gè)方面的內(nèi)容。

　　任何一個(gè)單位的管理都需要思路清晰，要求保留需要的清除不需要的，騰出空間，充分利用空間，防止誤用無(wú)關(guān)的物品，塑造清爽的工作場(chǎng)所。

　　一、什么是管理?

　　·管理:指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。一定組織中的管理者，運(yùn)用一定的職能和手段來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程。

　　·首先了解管理的基本職能︰計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)(領(lǐng)導(dǎo))、控制及(PDCA循環(huán)運(yùn)行系統(tǒng))。

　　他有四層含義∶

　　1、管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，是一個(gè)有意識(shí)、有目的地進(jìn)行的過(guò)程;2、管理的活動(dòng)要通過(guò)綜合運(yùn)用組織中的各種資源實(shí)現(xiàn)組織中的目標(biāo);

　　3、管理工作的過(guò)程是由一系列(系統(tǒng))相互關(guān)聯(lián)，連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)構(gòu)成﹔活動(dòng)包括管理的職能，它們是管理的基礎(chǔ);

　　4、管理工作是在一定環(huán)境條件下進(jìn)行的，有效的管理必須充分考慮組織內(nèi)外的特定條件。

　　二、管理的職能

　　·計(jì)劃:確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方法，資源配置等;

　　·組織:為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)與計(jì)劃，確定企業(yè)成員的分工與協(xié)作關(guān)系，建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，使內(nèi)部各部門、各崗位的責(zé)、權(quán)、利相一致，并彼此協(xié)調(diào)，以保證目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)一系列管理工作;

　　·協(xié)調(diào):理順組織內(nèi)外關(guān)系，消除不和諧、不平衡狀態(tài)，加強(qiáng)各方面合作，以便為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)創(chuàng)造良好環(huán)境的過(guò)程;

　　·控制︰按照既定計(jì)劃和其它標(biāo)準(zhǔn)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)超差采取糾正措施，以達(dá)到期目的效果。

　　三、PDCA

　　. Plan(計(jì)劃)∶根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程;

　　·Do(實(shí)施)∶實(shí)施過(guò)程;

　　. Check(檢查)︰根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果;

　　-Actina(處理)︰采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。

　　四、管理者的品格素養(yǎng)

　　·難以勝任的品格:

　　·對(duì)別人麻木不仁，吹毛求疵，舉止兇狠狂;

　　·缺乏建立一支同心協(xié)力的隊(duì)伍的能力﹔

　　·心胸狹窄，抓住別人的小毛病不放;顰頭倔腦，無(wú)法適應(yīng)不同的上司;

　　·偏聽(tīng)偏信，不考慮別人的意見(jiàn);

　　·目光短淺，缺乏戰(zhàn)略頭腦;

　　·冷漠、驕傲自大;獨(dú)斷專行，背信棄義。

　　四、管理者的品格素養(yǎng)

　　·良好領(lǐng)導(dǎo)的品格︰

　　·尊重人格:對(duì)人有禮，態(tài)度友善，不亂發(fā)脾氣;

　　·善于激勵(lì)︰用激勵(lì)的手段來(lái)調(diào)動(dòng)內(nèi)在的積極性;

　　·以身作則:品行端正，不謀私利;

　　·決策才能:依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力﹔

　　·精明果斷:敏銳觀察力，一旦決定，不達(dá)目的不罷休;

　　·事業(yè)成就:強(qiáng)烈的追求成功欲望;

　　·敢于求新︰善于改良工作方法，并接收新的知識(shí);

　　·內(nèi)部溝通:善于表達(dá)，說(shuō)話有效率;

　　·培育下屬:有一定的培訓(xùn)能力，使之有效完成工作;

　　·組織能力∶能發(fā)掘下屬工作潛能，善于組織資源。

　　五、如何進(jìn)行管理工作的開(kāi)展

　　·1、確定部門的工作范圍及流程;

　　·2、確定部門的工作職能及職能分配;

　　·3、確定部門工作所需的資源;

　　·4、按公司目標(biāo)、政策、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方式、生產(chǎn)特點(diǎn)制定部門工作目標(biāo)、制度或工作規(guī)范及技術(shù)規(guī)范等;

　　.5、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)、再執(zhí)行﹔

　　·6、與其它各部門的配合﹔

　　·7、部門資源的最大化利用率。