班組管理是指針對現(xiàn)場安全、質(zhì)量、生產(chǎn)、人員、設(shè)備、5S及成本效率的管理，班組建設(shè)指的是圍繞現(xiàn)場QCDSMP各項目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)，建立和完善班組各項管理體系與制度，班組管理是班組建設(shè)的重要落地產(chǎn)出，班組建設(shè)的重要成果體現(xiàn)在班組管理中，班組建設(shè)是個動態(tài)過程中，不僅強(qiáng)調(diào)班組日常管理更強(qiáng)調(diào)改善，同時班組建設(shè)更偏向體系建設(shè)，班組管理強(qiáng)調(diào)日常執(zhí)行。

　　班組長培訓(xùn)與班組建設(shè)的差別是什么?班組長培訓(xùn)是教管理者怎么做，而班組建設(shè)則是教管理者制定如何做的標(biāo)準(zhǔn);班組長培訓(xùn)是培養(yǎng)班組長個人能力提升，而班組建設(shè)則是培養(yǎng)班組組織能力提升。

　　多數(shù)企業(yè)的班組為什么沒有很強(qiáng)的競爭力?因為沒有完整的班組組織系統(tǒng)，總是靠能人(班組長)，能人(班組長)一走班組就混亂，是系統(tǒng)讓企業(yè)班組有競爭力，而不是人(班組長)。

　　班組建設(shè)之建系統(tǒng)

　　只有系統(tǒng)才能夠復(fù)制和傳承，只有系統(tǒng)才能夠?qū)嘟M個人能力轉(zhuǎn)化為班組組織能力，只有系統(tǒng)才能夠通過班組組織能力來提升班組員工個人能力。

　　經(jīng)營好班組，要懂得把人裝入系統(tǒng)，讓系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

　　要建立健全班組建設(shè)的系統(tǒng)，就要制定班組生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種標(biāo)準(zhǔn)，包括班組長勝任能力標(biāo)準(zhǔn)、班組星級評價標(biāo)準(zhǔn)，還有班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)、績效標(biāo)準(zhǔn)、日常管理標(biāo)準(zhǔn)等;標(biāo)準(zhǔn)完善后，運(yùn)用日清管理機(jī)制，透過班前、班中、班后的規(guī)范化管控，以及“日清、周結(jié)、月復(fù)盤”的機(jī)制持續(xù)改善班組績效。

　　建系統(tǒng)需要從班組“基準(zhǔn)管理、創(chuàng)新改善、人才培育、團(tuán)隊文化、績效改善、星級認(rèn)證”六個方面提升班組管理水平，以精進(jìn)P(效率)、Q(質(zhì)量)、C(成本)、D(交貨)、S(安全)5個方面的班組績效目標(biāo)。

　　建系統(tǒng)還需要完善“立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”的標(biāo)桿運(yùn)作機(jī)制，以及完善星級班組認(rèn)證的目標(biāo)設(shè)定、班組自評、星級申報、專家評審、星級認(rèn)證的運(yùn)作機(jī)制;通過星級標(biāo)桿創(chuàng)建，實現(xiàn)班組全員、自主、持續(xù)改善，并形成班組比、學(xué)、趕、幫、超的PK競爭氛圍，從而達(dá)到班組建設(shè)的最高最境界“自主管理”。

　　在以往多年多個班組建設(shè)咨詢項目建系統(tǒng)的操作中，我們一般會依據(jù)企業(yè)實際情況，團(tuán)隊共創(chuàng)出一系列標(biāo)準(zhǔn)與制度，這些標(biāo)準(zhǔn)與制度大體上包括班組“七大操作手冊、八大實施制度、十大訓(xùn)練教材”。

　　透過建立健全班組“七大操作手冊、八大實施制度、十大訓(xùn)練教材”，從“道、法、術(shù)、器”四個方位打造出班組建設(shè)整體解決方案。

　　班組操作手冊的作用在于作業(yè)運(yùn)用，班組訓(xùn)練教材的作用在于知識傳遞;知識轉(zhuǎn)化為行為，行為轉(zhuǎn)化為績效。

　　外行談套路，內(nèi)行談細(xì)節(jié)。

　　高手與低手做出的標(biāo)準(zhǔn)(操作手冊、實施制度、訓(xùn)練教材)在質(zhì)量上會有著天壤之別，這里面隱藏著不少專業(yè)與訣竅。在建系統(tǒng)中我們始終要牢記的是：標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量多少不是問題，標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量好壞才是問題;不在于我們能擬定多少標(biāo)準(zhǔn)，而在于我們能落地多少標(biāo)準(zhǔn);所有標(biāo)準(zhǔn)都需要來源于班組業(yè)務(wù)、用于班組業(yè)務(wù)、指導(dǎo)班組業(yè)務(wù)。