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領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

二、領(lǐng)導(dǎo)的心理學(xué)基礎(chǔ)

? ? 1、與員工工作熱情和激情有關(guān)的一些心理學(xué)因素

? ? 2、對(duì)管理者的啟示

三、如何影響跟隨者的績(jī)效——領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源

1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

1.1 員工對(duì)于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反映

1.2 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過(guò)

2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能

? ? 2.1 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì)

? ? 2.2 技術(shù)技能

? ? 2.3 人際溝通技能

? ? 2.4 思維技能

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

? ? 3.1 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

? ? 3.2 案例：剖析袁世凱的成功密碼

? ? 3.3 權(quán)力=您可能的影響力

? ? 3.4 建立最佳權(quán)力基礎(chǔ)

?3.5 小組討論

?3.5.1 影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素有哪些？最重要的是什么？

?3.5.2 您將如何協(xié)調(diào)的、公平的面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員？

4、領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源：

4.1 領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效=f(領(lǐng)導(dǎo)，下屬，環(huán)境)

4.2 吸引追隨者的四個(gè)條件

四、提高領(lǐng)導(dǎo)力的具體方法

（一）診斷：下屬的準(zhǔn)備度如何

1、確定任務(wù)的三個(gè)階段

2、衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子

3、下屬的四種準(zhǔn)備度

4、三種類型的下屬分析及對(duì)待

（二）統(tǒng)馭：情境領(lǐng)導(dǎo)方法

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

2、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型

（三）教練：造就精英下屬

1、為什么要培養(yǎng)下屬

2、營(yíng)造學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境

3、通過(guò)教練改變員工的行為

4、教練四步驟流程

（四）激勵(lì)：提升下屬的工作意愿

（五）授權(quán)：該放手時(shí)就放手

1、有關(guān)授權(quán)的辯論

1.1 授權(quán)是什么

1.2 授權(quán)的核心點(diǎn)

1.3 授權(quán)的5個(gè)益處

2、授權(quán)的原則

2.1“因事設(shè)人，視能授權(quán)”原則

2.2 責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則

2.3 逐級(jí)授予原則

2.4 信任原則

2.5 有效控制原則

3、授權(quán)的四個(gè)步驟

4、 授權(quán)后的控制技巧

（六）運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法：有效開發(fā)員工

1、 運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的三個(gè)步驟

2、人員開發(fā)周期與衰退周期

（七）讓合適的人干合適的事：人員的選拔與配備

1、五因素模型和人格特質(zhì)

2、員工的素質(zhì)模型

3、個(gè)性有無(wú)好壞？

3.1 范蠡的故事

3.2 案例：誰(shuí)適合做營(yíng)銷人員？

4、個(gè)性與職業(yè)類型的匹配

5、選人用人的常見錯(cuò)誤

6、國(guó)內(nèi)外常用和有效的測(cè)量工具

五、激勵(lì)

1、激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳?/span>

2、激勵(lì)的重要性

3、激勵(lì)理論

3.1內(nèi)容型激勵(lì)主要是圍繞如何滿足員工的需要進(jìn)而調(diào)動(dòng)其工作積極性開展研究

3.2 過(guò)程型激勵(lì)理論著重對(duì)行為目標(biāo)的選擇，即動(dòng)機(jī)的形成過(guò)程進(jìn)行研究

3.3 激勵(lì)理論叢林

4、激勵(lì)方法

4.1 內(nèi)容型激勵(lì)理論的激勵(lì)方法：人的最迫切的需要，才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。

4.2 過(guò)程型激勵(lì)理論的激勵(lì)方法：設(shè)置合理的、有一定難度且被員工認(rèn)同的目標(biāo)。

4.3激勵(lì)的內(nèi)容

4.3.1 當(dāng)期收益取得的現(xiàn)實(shí)性

4.3.2 個(gè)人職業(yè)發(fā)展的客觀性

4.3.3 實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)的可能性

4.4二十種具體的激勵(lì)方法

4.5 知識(shí)型員工的激勵(lì)重點(diǎn)

5、激勵(lì)體系

6、構(gòu)建有效的激勵(lì)系統(tǒng)的6個(gè)步驟

7、員工激勵(lì)指南

8、項(xiàng)目經(jīng)理在激勵(lì)方面最常犯的九大錯(cuò)誤

9、員工薪酬激勵(lì)三原則

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、概論

1.1團(tuán)隊(duì)的意義和團(tuán)隊(duì)的作用

1.2 什么是團(tuán)隊(duì)

2、如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

2.1 團(tuán)隊(duì)的組織

2.2 團(tuán)隊(duì)的形成

2.3 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)

2.4團(tuán)隊(duì)的故障分析與解決

2.5 評(píng)估團(tuán)隊(duì)

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

3.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用

3.1.1 培養(yǎng)相互信任精神

3.1.2 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化

3.2 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的2大方式：硬權(quán)與軟權(quán)

3.4 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必備的13種能力

六、沖突管理

1、概述

1.1沖突不可避免

1.2項(xiàng)目進(jìn)程中沖突種類和平均沖突強(qiáng)度

1.3引發(fā)沖突的根源：分歧

1.4沖突與績(jī)效

1.5兩種不同性質(zhì)的沖突

1.5.1建設(shè)性沖突

1.5.2破壞性沖突

2、應(yīng)該如何看待沖突？

2.1 人際沖突對(duì)于組織的利與弊

2.2 現(xiàn)代管理中的沖突觀?

3、沖突的過(guò)程

4、沖突管理

4.1 沖突管理的任務(wù)

4.2 沖突管理的7個(gè)步驟

4.3 沖突診斷與應(yīng)對(duì)

4.3.1沖突診斷要素

4.3.2 沖突診斷模型

4.3.3 沖突的應(yīng)對(duì)模型

4.4 沖突管理的方法

4.4.1 防破壞性沖突的措施

4.4.2 緩和與解決破壞性沖突的方法

4.4.3 鼓勵(lì)成員進(jìn)行建設(shè)性沖突的措施

4.5化解沖突五手法

4.6 沖突管理溝通五招

4.7 沖突管理中的正確思維

4.8 十種失敗的沖突管理

5、沖突管理的具體實(shí)例

5.1 如何處理下屬間的矛盾沖突？

5.1.1 原則

5.1.2 方法

6、沖突管理自我學(xué)習(xí)評(píng)估表

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我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，現(xiàn)在就聯(lián)系我們！