如果你是一個(gè)管理者，你當(dāng)然想知道自己做得好不好，你周?chē)娜烁释滥阕龅煤貌缓谩Ｓ泻芏嗪?jiǎn)單的方法可以進(jìn)行評(píng)估，但是管理者的效能只能根據(jù)具體環(huán)境進(jìn)行判斷。
  管理者并非有效；相配的才是有效的。沒(méi)有好丈夫、好妻子這樣的說(shuō)法，只有好夫妻這樣的說(shuō)法，管理者及其單位也是如此。管理者的成功或失敗，完全取決于當(dāng)時(shí)的人與具體環(huán)境的搭配。通常沒(méi)有有效的管理者，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)管理者這種說(shuō)法，即沒(méi)有凡事都能管的人。
要評(píng)估管理效能，同樣也必須評(píng)估單位的效能。英特爾公司的安迪?葛洛夫曾說(shuō)過(guò)：“管理者的產(chǎn)出=所在組織的產(chǎn)出+受管理者影響的鄰近組織的產(chǎn)出”。
這是評(píng)估管理效能的必要條件，但不是充分條件。只有管理者幫助單位，讓單位更有效，管理者才能視作是有效的。有些單位運(yùn)轉(zhuǎn)良好，卻未必是管理者之功，有些單位運(yùn)轉(zhuǎn)糟糕，也未必是管理者之過(guò)。不要認(rèn)為管理者要對(duì)單位所有的成敗負(fù)全責(zé)。成敗與歷史有關(guān)，與文化有關(guān)，與市場(chǎng)有關(guān)。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，有關(guān)的正式個(gè)人影響，不是單位績(jī)效本身。